Informationen zu Kontingenten für Ihren IAM- und eSignatur-Plan

Für Kundinnen und Kunden, die ein Docusign-Service-Abonnement von einem Mitglied des Docusign-Vertriebsteams oder einem Docusign-Partner erworben haben, umfassen die Pläne und Anwendungen von Docusign IAM und eSignature verschiedene Funktionen mit entsprechenden Nutzungskontingenten, wie unten gezeigt.  Kundinnen und Kunden, die einen Docusign-Service-Abonnement-Plan über unsere Website erwerben, finden auf der Seite Docusign-Pläne und -Preise Informationen zu den entsprechenden webbasierten Plankontingenten.

Bitte beachten Sie die folgenden Änderungen, damit Sie auf dem neuesten Stand sind, was Ihre Pläne und Kontingente angeht:

• Kunden mit einem Auftragsbeginn ab dem 28. August 2024 und einem IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Großunternehmen-, IAM für den Vertrieb- oder IAM für das Kundenerlebnis (CX)-Plan in ihrem Abonnement erhalten eine Erhöhung des Kontingents für automatisierte Sendungen von 50 pro Nutzer und Jahr auf den aktuellen Wert von 100 pro Nutzer und Jahr. Kunden mit IAM Großunternehmen, IAM für den Vertrieb oder IAM für das Kundenerlebnis (CX) in ihrem Abonnement wird automatisches Senden aus einer Drittpartei-Integration nicht auf das Kontingent angerechnet. 

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 4. Dezember 2024 und einem IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Enterprise- oder IAM für den Vertrieb-Plan in ihrem Abonnement erhalten das neue Agreement Manager-Dokumentenkontingent von 500 Dokumenten pro Nutzer und Jahr.

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 9. April 2025 und einem IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Enterprise- oder IAM für den Vertrieb-Plan in ihrem Abonnement erhalten eine Erhöhung des Agreement Manager-Dokumenten-Kontingents auf 1.000 pro Nutzer und Jahr. 

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 9. April 2025 und einem IAM Starter-, IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Enterprise- oder IAM for Sales-Plan in ihrem Abonnement erhalten eine einmalige, nicht verlängerbare Erhöhung des Agreement Manager-Dokumenten-Kontingents auf 5.000 Verträge pro Nutzer.

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 21. November 2025 und einem IAM Starter-, IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Enterprise- oder IAM for Sales-Plan in ihrem Abonnement haben keine Begrenzung mehr für laufende Vereinbarungen im Agreement Manager. Kunden sind weiterhin an das Kontingent von 100 automatisierten Sendungen pro Benutzer und Jahr gebunden, das auf Kontoebene zusammengefasst wird. Dieselben Kunden erhalten außerdem eine neue Zulage für die Nutzung der Funktion „Custom Extractions“ im Agreement Manager und eine aktualisierte Zulage für die Nutzung von Workflows im Workflow Builder.

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 20. Februar 2026 und einem IAM Großunternehmen-, IAM für den Vertrieb- oder IAM für das Kundenerlebnis (CX)-Plan in ihrem Abonnement erhalten ein neues Sendekontingent von 200 Sendungen pro Nutzer und Jahr aus einer Drittanbieterintegration, die auf Kontoebene zusammengefasst werden.

¹ _{Weitere Informationen zu einem bestimmten eSignature-Plan finden Sie hier:} hier

²_{Kunden mit eSignature Unlimited Web-App-Sends-Abonnements haben unbegrenzte Web-App-Sendungen und 100 automatisierte Sendungen pro Nutzerin/Nutzer und Jahr, die auf Kontoebene gebündelt werden (wie unten beschrieben). Für Kunden mit eSignature Enterprise Pro Edition – Unlimited Web-App-Sends-Plänen werden Sendungen von einer Drittanbieterintegration nicht auf das Planbudget angerechnet. Kunden haben keinen Zugriff auf sonstige IAM-Funktionen.}

³_{Vorbehaltlich einer Zulage von 200 Sendungen / Nutzer / Jahr, gebündelt auf Kontoebene.}

Zusätzliche Details zum Kontingent:

Die Nutzung des Kontingents wird für alle mit dem Docusign-Abonnement erworbenen Nutzerlizenzen gebündelt. Bei Abonnements mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr steht das gesamte Plankontingent während der gesamten Abonnementlaufzeit zur Nutzung zur Verfügung (z. B. beginnend mit dem angegebenen Startdatum der Bestellung auf dem Bestellformular).

Plankontingent für automatisiertes Senden als Beispiel:

• Eine einjährige Abonnementlaufzeit für 10 Nutzer mit unbegrenztem Zugriff erteilt die Berechtigung für 1.000 automatisierte Sendungen über die einjährige Abonnementlaufzeit.

• Eine dreijährige Abonnementlaufzeit für 10 Nutzer mit unbegrenztem Zugriff erteilt die Berechtigung für 3.000 automatisierte Sendungen zu jeder Zeit während des dreijährigen Abonnements.

Um zusätzliche Berechtigungen über das Kontingent in Ihrem Plan hinaus zu erwerben, zusätzliche Nutzer hinzuzufügen oder weitere Unterstützung zum Verstehen der Nutzungsgenehmigungen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Vertrieb kontaktieren.

Die folgenden Informationen dienen nur zur Veranschaulichung und zur ausführlicheren Beschreibung der Plankontingente in der Tabelle.  Lesen Sie bitte den IAM Service-Zeitplan und weitere relevante Produktservice-Zeitpläne zu den geltenden Nutzungsbestimmungen.

Umschläge für Webanwendungen

• Senden eines Vertrags zur Signatur über die Webanwendung oder mobile Anwendung von Docusign

• Starten eines Workflow Builder-Workflows, der einen Vertrag zur Signatur über die Docusign-Webanwendung oder mobile Anwendung sendet

• Hinweis: Massensendungen werden auf automatisiertes Senden angerechnet, nicht auf Umschläge für Webanwendungen.

Automatisiertes Senden:

• Senden eines Vertrags zur Signatur über einen API-Aufruf oder eine vom Kunden entwickelte Integration

• Starten eines Workflow-Builder-Workflows über einen API-Aufruf oder eine Integration aus einer kundeneigenen Integration, die einen Vertrag zur Unterzeichnung versendet.

• Senden eines Vertrags zur Signatur über einen API-Aufruf oder eine Integration eines Drittpartei-Services wird in IAM Standard und IAM Professional als automatisiertes Senden angerechnet

• Das Starten eines Workflow-Builder-Workflows über einen API-Aufruf oder eine Integration eines Drittpartei-Services, der einen Vertrag zur Signatur sendet, wird in IAM Standard und IAM Professional als automatisiertes Senden angerechnet.

• Senden von Verträgen zur Signatur über die Massensendung-Eigenschaft. Jeder Umschlag, der eine Signatur erfordert, wird als ein automatisiertes Senden angerechnet. Als Näherungswert gilt, dass jede Zeile mit Daten (ausgenommen die Kopfzeile) in der Massensendung-Vorlage als automatisiertes Senden angerechnet wird.

• Ein Webformular oder PowerForm führt zum Senden zur Signatur

Workflow Builder Workflows:

• Workflow-Builder-Workflows

  • Nur veröffentlichte Workflows werden auf die Ihnen zugeteilte Kapazität innerhalb Ihres Plans angerechnet.Hinweis: Workflow Builder-Workflows sind flexibel in Bezug auf bedingte Inhalte. So können Sie beispielsweise denselben HR-Onboarding-Workflow für mehrere und unterschiedliche Onboarding-Szenarien verwenden.

• Workflow-Builder Workflow-Ausführungen

  • Ein Workflow Builder-Workflow kann nach seiner Veröffentlichung von jedem Benutzer mit den entsprechenden Zugriffsrechten initiiert werden, z. B. Absender, Endnutzer oder über einen API-Aufruf. Jeder dieser Trigger eines veröffentlichten Workflow Builder-Workflows wird als eine Workflow-Builder-Ausführung gezählt. Wenn beispielsweise ein HR-Administrator das Onboarding eines Mitarbeitenden startet, zählt jeder ausgelöste Workflow Builder-Workflow als ein Durchlauf.

Agreement Manager Dokumente:

• Ein Agreement Manager Dokument ist ein IAM-Vereinbarung Dokument, das in den Docusign Agreement Manager eingelesen wurde.

• Wenn eine IAM-Vereinbarung im Docusign Agreement Manager zur Verfügung gestellt wird, wird dieses Dokument auf das Plankontingent angerechnet.

• IAM-Vereinbarungen werden in Docusign Agreement Manager hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, über abgeschlossene Umschläge, Multi-Upload, oder einzelner Uploadeingespeist.

• Beim Upgrade von einem eSign-Plan auf einen IAM-Plan werden alle vorhandenen IAM-Vereinbarungen aus abgeschlossenen Umschlägen, die in Docusign Agreement Manager erfasst wurden, auf das Plankontingent angerechnet.

• Zur Erinnerung: Docusign Agreement Manager nutzt KI-Dienste, um Erkenntnisse zu gewinnen aus dem Inhalt der Vereinbarungen.

• Ihre Agreement Manager-Dokumente finden Sie unter Abschnitt „Agreement Manager“ dem Reiter Dokumente.

• Bei einem Upgrade auf einen IAM-Plan werden Verträge aus abgeschlossenen Umschlägen, die sich derzeit im eSignature-Konto eines bestehenden Docusign-Kunden befinden, automatisch in den Agreement Manager übernommen. Jeder erfasste Vertrag wird auf das Plankontingent angerechnet.

Agreement Manager – Verarbeitete Dokumente:

• Im Agreement Manager können Kunden die Custom Extractions Funktion, die die KI-Engine von Docusign anweist, benutzerdefinierte Vertragstypen zu identifizieren und benutzerdefinierte Felddaten in den signierten elektronischen Dokumenten zu erkennen. Im Gegensatz zu den standardmäßigem, sofort einsatzbereiten KI-gestützten Datenextraktionen werden Custom Extractions vom autorisierten Nutzer erstellt und konfiguriert.

• Dokument verarbeitet bezieht sich auf ein Agreement Manager-Dokument, das von der KI-Engine von Docusign vollständig analysiert wurde, um benutzerdefinierte Extraktionen zu identifizieren, die vom autorisierten Nutzer erstellt und konfiguriert wurden. Die Vertragsverarbeitung kann auf zwei verschiedene Arten ausgelöst werden:

  • Historische Wiederbearbeitung bezeichnet den Vorgang, wenn ein autorisierter Nutzer KI-Erkennung für eine neue benutzerdefinierte Extraktion erstellt und aktiviert und die Verarbeitung über sein gesamtes Portfolio an bereits in Agreement gespeicherten Verträgen einleitet, um sicherzustellen, dass die neue benutzerdefinierte Extraktion historisch angewendet wird.

  • Neue Datenverarbeitung bezieht sich darauf, wenn ein Nutzer die KI-Erkennung für eine neue benutzerdefinierte Extraktion erstellt und aktiviert, wodurch die KI die neue benutzerdefinierte Extraktion automatisch in allen Verträgen identifizieren und erkennen kann, die zukünftig neu unterzeichnet und im Agreement Manager gespeichert werden.

Dokumentenerstellung für eSignature:

• Generierung eines Vertrags aus einer Vorlage, die mit dem Abzeichen „Dokumentenerstellung“ gekennzeichnet und zur Signatur gesendet wurde, wird auf das Plankontingent angerechnet

• Das Erstellen oder Entwickeln einer Vorlage wird nicht auf das Plankontingent zur Dokumentenerstellung angerechnet

• Das Erstellen eines Vertrags aus einer Vorlage ohne das Abzeichen „Dokumentenerstellung“ wird nicht auf das Plankontingent zur Dokumentenerstellung angerechnet

Premium-Datenverifizierung:

• Die Empfängerin oder der Empfänger eines Vertrags gibt Daten in ein Feld oder Formular ein, die in Echtzeit überprüft werden.Empfängerdaten wie Bankkonto, Bankkontoinhaber, Geschäftseinheit oder Sozialversicherungsnummer, die in Feldgruppen oder einem Formular verifiziert wurden, werden auf das Plankontingent angerechnet (nur in den USA verfügbar).

• Die Verifizierung grundlegender Daten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Adresse wird nicht auf das Plankontingent angerechnet

• Hinweis: Eine Premium-Datenverifizierung wird nur dann auf das Plankontingent angerechnet, wenn die von der Empfängerin oder vom Empfänger eingegebenen Daten verifiziert wurden oder sie bzw. er die zulässigen Versuche ausgeschöpft hat

Ausweisüberprüfung und wissensbasierte Authentifizierung:

• Jedes Mal, wenn eine Empfängerin oder ein Empfänger den Ausweisüberprüfung oder wissensbasierte Authentifizierung-Prozess durch Auswahl einer ID-Methode startet, wird dies auf das Plankontingent angerechnet

• Jedes Mal, wenn eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer in einem Workflow-Builder-Workflow den Ausweisüberprüfung oder wissensbasierte Authentifizierung -Prozess durch Auswahl einer ID-Methode startet, wird dies auf das Plankontingent angerechnet.

• Hinweis: Informationen zur Verfügbarkeit bestimmter Methoden zur Ausweisüberprüfung finden Sie in unserem Supportartikel

SMS- oder telefonische Authentifizierung:

• Jedes Mal, wenn eine Empfängerin oder ein Empfänger den SMS- oder telefonische Authentifizierung-Prozess startet, weil sie oder er sich für den Empfang einer Textnachricht oder eines automatisierten Telefonanrufs entscheidet, wird dies auf das Plankontingent angerechnet

• Jedes Mal, wenn eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer in einem Workflow-Builder-Workflow den SMS- oder telefonische Authentifizierung -Prozess startet, indem sie oder er sich für den Empfang einer Textnachricht oder eines automatisierten Telefonanrufs entscheidet